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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada.

Razón Social:Quimigen SAC
RUC:20555244755
Dirección: Calle 2 Mz C Lote 9 Urb. Industrial La Merced Ate. Lima – Perú

1- IDENTIFICACIÓN DEL USUARIO



Si es menor de edad, consignar datos del padre, madre o tutor



2- DETALLE DE RECLAMACIÓN



3- DETALLE DEL PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince(15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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Este método no permite hacer pagos mayores a 500 por día

Debes escanear el código QR, haz clic en «Continuar» para adjuntar la captura de pantalla (es el único comprobante de pago) y podrás completar la compra.

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